Kiralama Şartları

Arena Rent A Car olarak, araç kiralama süreçlerinde şeffaf, güvenilir ve müşteri odaklı bir hizmet sunmaktayız. Aşağıdaki kiralama şartları tüm müşterilerimiz için geçerlidir.

1. Yaş ve Ehliyet Şartı

• Ekonomik ve orta sınıf araçlar için en az 23 yaş ve 2 yıllık ehliyet şartı bulunmaktadır.

• Üst segment ve premium araçlar için 25 yaş ve 3 yıllık ehliyet gereklidir.

2. Ödeme ve Kredi Kartı Kullanımı

• Kiralama sırasında müşteriden geçerli bir kredi kartı talep edilir.

• Provizyon işlemi (teminat) araç sınıfına göre uygulanır.

• Ödemeler kira başlangıcında tahsil edilir.

3. Kilometre Sınırı

• Kiralanan araç sınıfına göre günlük veya aylık kilometre limitleri geçerlidir.

• Limit aşımı durumunda ücretlendirme yapılır.

4. Yakıt Politikası

• Araçlar teslim edildiği yakıt seviyesiyle iade edilmelidir.

• Eksik yakıt durumunda ilgili ücret tahsil edilir.

5. Sigorta ve Güvence

Tüm araçlarımız zorunlu trafik sigortalıdır. İsteğe bağlı güvence paketleri:

• Mini hasar koruma

• Full kasko

• Lastik, cam, far paketi

• Hırsızlık güvencesi
  Ek paketler kiralama başlangıcında talep edilebilir.

6. Yedek Araç ve Arıza Durumu

• Teknik arıza halinde ücretsiz yedek araç tahsis edilir.

• Müşterinin kusurlu olduğu hasarlarda sigorta şartlarına göre işlem yapılır.

7. Sürücü Kullanımı ve Ek Sürücü

• Aracı sadece sözleşmede yer alan sürücü/sürücüler kullanabilir.

• Ek sürücü eklemek mümkündür.

8. Trafik Cezaları

• Kiralama süresince oluşabilecek trafik cezaları kullanıcıya aittir.

9. Araç Teslim ve İade

• Araçlar belirtilen tarih ve saatte teslim edilmeli ve iade edilmelidir.

• Gecikme durumunda ek ücret uygulanabilir.

• Araç teslimi istenilen konumda yapılabilir (uygunluk durumuna göre).

10. Yurtdışı Çıkışları

• Arena Rent A Car araçlarının yurtdışına çıkarılması yasaktır.